Política de Privacidade — FleetMind

Versão 1.0 · Vigência a partir de 2026-07-27

Esta Política descreve como a plataforma FleetMind trata dados pessoais no contexto de um serviço SaaS B2B de gestão operacional de frotas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Papéis sob a LGPD

• A empresa cliente (titular da conta corporativa / frota) atua, em regra, como Controladora dos dados operacionais e dos dados pessoais dos seus colaboradores que utiliza na plataforma.
• A FleetMind atua principalmente como Operadora, processando dados para prestar o serviço contratado, conforme instruções e configuração do cliente.
• Dados de conta necessários à operação da própria plataforma (autenticação, faturamento, suporte) podem ser tratados pela FleetMind na qualidade adequada ao contexto (incluindo, quando aplicável, legítimo interesse ou execução de contrato).

2. Quais dados coletamos

A FleetMind coleta principalmente informações operacionais de frota (veículos, manutenções, abastecimentos, custos, agendas, alertas e métricas derivadas).

Dados pessoais tipicamente limitados ao uso da plataforma:

• e-mail corporativo;
• nome (quando informado);
• cargo / função na frota;
• metadados de autenticação (identificadores de sessão, horários de acesso);
• registros de atividade necessários à segurança, auditoria e suporte;
• aceites de documentos legais (versão, data/hora, e quando disponível IP e user-agent).

Não coletamos dados para marketing de terceiros, não operamos plataforma publicitária e não vendemos dados pessoais.

3. Para que usamos os dados

• Prestação do serviço contratado (gestão de frota, alertas, relatórios, automação e recursos de IA quando habilitados);
• Autenticação, autorização e isolamento multi-tenant;
• Segurança, prevenção a abuso e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais e defesa em disputas;
• Comunicação operacional relacionada à conta (ex.: faturamento, avisos de segurança, mudanças relevantes nos termos).

4. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode fundamentar-se em:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao serviço;
• legítimo interesse compatível com a expectativa do titular e com a finalidade operacional da plataforma, quando aplicável;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• consentimento, quando expressamente solicitado (ex.: aceite de versões de documentos legais).

5. Dados operacionais do cliente

Informações de frota inseridas pelo cliente pertencem ao cliente. A FleetMind as processa exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e funções correlatas (backup, segurança, melhoria de confiabilidade do serviço), sem comercialização a terceiros.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• provedores de infraestrutura essenciais à operação (ex.: hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail transacional, processamento de pagamentos), sob contratos e controles adequados;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não há corretagem de dados.

7. Armazenamento, segurança e retenção

• O tráfego da aplicação é protegido por HTTPS.
• Autenticação é gerenciada via Supabase Auth.
• O isolamento entre empresas (tenants) é reforçado por Row Level Security (RLS) no PostgreSQL e controles de autorização na aplicação.
• O acesso interno segue o princípio de menor privilégio e papéis (incluindo master admin da plataforma).
• Retemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, às obrigações legais e à resolução de disputas. Solicitações de exclusão de conta são registradas e processadas conforme o fluxo operacional (não são automáticas nesta versão).

8. Direitos do titular (LGPD)

Nos limites da LGPD e do papel de cada parte, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação quando cabível, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, e revogação de consentimento quando o tratamento se basear nele.

Pedidos relacionados a dados da frota devem, em regra, ser direcionados primeiro à empresa Controladora. A FleetMind disponibiliza canais na Central de Privacidade e em Contato para apoiar solicitações relativas à conta na plataforma.

9. Transferências e subprocessadores

Dados podem ser processados em infraestrutura de nuvem utilizada para operar o serviço. Quando houver subprocessadores, a FleetMind busca garantir salvaguardas compatíveis com a finalidade do tratamento e com a LGPD.

10. Atualizações

Podemos atualizar esta Política. Versões novas entram em vigor na data indicada e podem exigir novo aceite na plataforma. Aceites anteriores permanecem registrados para auditoria.

11. Contato

Para assuntos de privacidade, utilize a página de Contato do site FleetMind (/contact) ou a Central de Privacidade na área autenticada (/settings/privacy).

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FleetMind não vende dados pessoais. O tratamento limita-se ao necessário para operar a plataforma e cumprir o contrato com o cliente.